Política de Privacidad

junio 2026

En Rosarida nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestro sitio web [www.rosarida.com], así como los derechos que te asisten.

Te recomendamos leer este documento detenidamente. Al navegar por nuestra web o facilitarnos tus datos, confirmas que has leído y comprendido el tratamiento que realizamos de tu información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Titular / Razón social: Rosarida, SL
NIF / CIF: B56726813
Domicilio: Calle José Climent Vicente, 13 Bajo 03230 Elche (Alicante)
Correo electrónico: hola@rosarida.com
Sitio web: www.rosarida.com

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de pedido y facturación: dirección de envío y facturación, productos adquiridos, importe y datos necesarios para gestionar el pago (la información completa de tarjetas la procesa la pasarela de pago, no Rosarida).
Datos de cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña (cifrada) e historial de pedidos, si te registras.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies (ver nuestra [Política de Cookies]).
Datos de comunicaciones: información que nos facilitas al contactarnos por formularios, correo electrónico o redes sociales.

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y se te informe expresamente.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestionar y tramitar tus pedidos, envíos y devoluciones.
Gestionar tu registro y cuenta de usuario.
Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas y novedades, siempre que hayas consentido o exista un interés legítimo.
Mejorar nuestra web y tu experiencia de navegación mediante el análisis estadístico (cuando lo permitan las cookies que aceptes).
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

4. Legitimación (base jurídica)

La base legal para tratar tus datos depende de la finalidad:

Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras, envíos y tu cuenta de usuario.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: para la facturación y obligaciones fiscales y contables.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y, en su caso, enviar información sobre productos similares a clientes existentes.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron:

Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
Los datos para envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
Una vez finalizados los plazos, los datos se bloquearán y suprimirán de forma segura.

6. Destinatarios y cesión de datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios que nos asisten (empresas de transporte y logística, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento web, herramientas de email marketing), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a hola@rosarida.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Asimismo, si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido, de acuerdo con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

10. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar información detallada sobre su uso, finalidad y cómo gestionarlas en nuestra [Política de Cookies].

11. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor de [14/18] años, no debes facilitarnos tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.